Politica de confidențialitate
Ce date îți cerem, de ce avem nevoie de ele, cui ajung și cum le ștergi. Scris pe înțelesul omului, nu în limbaj de avocat. Ultima actualizare: 12 septembrie 2026.
1. Cine răspunde de datele tale
Magazinul VLAD LA VOLAN (vladlavolan.ro) este operat de:
- Denumire: VLV ADS & PARTS S.R.L.
- CUI: 54946491
- Nr. Registrul Comerțului: 495176/19.06.2026
- Sediu: Drumul Taberei nr. 62, Sector 6, București
- Telefon: 0727 532 670
- Email pentru date personale: contact@vladlavolan.ro
Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie-ne la adresa de mai sus. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.
2. Ce date colectăm și de ce
| Ce | De ce | Temei legal | Cât păstrăm |
|---|---|---|---|
| Nume, telefon, adresă, județ, localitate, note | Ca să-ți livrăm comanda și să te putem suna dacă e o problemă | Executarea contractului | Pe durata garanției și a termenelor contabile |
| Email (opțional la comandă) | Confirmarea comenzii | Executarea contractului | Ca mai sus |
| Conținutul comenzii și suma | Livrare, garanție, obligații contabile | Obligație legală | Conform legislației contabile |
| Email la newsletter sau la roata cu premii | Îți trimitem cuponul și, dacă ai cerut, noutăți | Consimțământ — îl poți retrage oricând | Până îți retragi consimțământul |
| Statistici de trafic (identificator de sesiune, pagini vizitate, sursa vizitei, tip de dispozitiv) | Să știm câți oameni intră pe site și ce caută | Consimțământ — bara de la prima vizită | Maximum 90 de zile |
Nu colectăm date de card. Plata se face exclusiv la livrare, în numerar sau la POS-ul curierului. Nu stocăm adresa ta IP în statistici — este folosită doar pe moment, ca să limităm abuzurile, și nu se salvează.
3. Cui ajung datele tale
Nu vindem și nu închiriem datele nimănui. Le transmitem doar celor fără de care comanda nu poate ajunge la tine:
- Firma de curierat — nume, telefon și adresă, ca să livreze coletul. Fără ele nu există livrare.
- Furnizorul de găzduire și de baze de date — site-ul și comenzile sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană.
- Serviciul de email — doar dacă ne-ai lăsat adresa, pentru cupon sau newsletter.
- Contabilitate și autorități — când legea ne obligă.
4. Drepturile tale
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai dreptul:
- să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
- să le corectezi dacă sunt greșite;
- să ceri ștergerea lor („dreptul de a fi uitat");
- să te opui prelucrării sau să ceri restricționarea ei;
- să le primești într-un format portabil;
- să-ți retragi consimțământul oricând — fără să fie afectat ce s-a întâmplat înainte.
Scrie-ne la adresa de email de la punctul 1. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.
5. Cookie-uri și ce ține browserul tău
Site-ul nu folosește cookie-uri de publicitate și nu are urmăritoare de la rețele sociale. Ținem câteva lucruri în memoria browserului tău (localStorage), nu pe serverele noastre:
| Ce se salvează | La ce folosește |
|---|---|
torq_cart | Coșul tău, ca să nu se golească la reîncărcarea paginii |
lv_consent | Răspunsul tău la bara de măsurare, ca să nu te mai întrebăm |
lv_vid, lv_ses | Identificatori aleatori de vizitator și sesiune, doar dacă ai apăsat „Accept" |
Măsurarea traficului este oprită din start. Nimic nu se înregistrează până nu apeși „Accept" pe bara de la prima vizită. Dacă alegi „Fără măsurare", site-ul funcționează la fel. Poți șterge oricând tot ce ține browserul, din setările lui.
6. Cum îți protejăm datele
Tot site-ul merge pe conexiune criptată (HTTPS). Zona de administrare este protejată cu parolă și cu sesiuni semnate criptografic, iar accesul la comenzi îl are doar administratorul magazinului.
7. Protecția consumatorului (ANPC)
Dacă ai o reclamație pe care nu am rezolvat-o, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor:
- ANPC — Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)
- anpc.ro — pagina oficială a autorității
8. Modificări
Dacă schimbăm ceva important în politica asta, actualizăm data de la începutul paginii. Te sfătuim să arunci un ochi din când în când.
Site-ul este realizat și administrat tehnic de POPA ROBERT ALEXANDRU P.F.A., CUI 54989867, în calitate de persoană împuternicită, care prelucrează datele exclusiv la instrucțiunile operatorului de mai sus. Contact tehnic: popa.robertalex@gmail.com.